Ajuda e perguntas frequentes

Não encontras o que procuras? Escreve para hello@korelnk.com.

Como ponho o link no Instagram e no TikTok?

Instagram: abre o teu perfil e toca em Editar perfil, depois em Links, depois em Adicionar link externo. Cola o endereço da tua página, por exemplo korelnk.com/o-teu-nome, e guarda.

TikTok: abre o teu perfil, toca em Editar perfil e cola o endereço no campo Website. Se o campo não aparecer, o TikTok ainda não o disponibilizou para a tua conta.

Os nomes dos menus podem mudar de uma versão da app para outra.

Que nome posso escolher? Posso mudá-lo?

O nome tem 3 a 30 caracteres: letras minúsculas, números, ponto, hífen e underscore, e começa e acaba numa letra ou num número. Alguns nomes estão reservados pelo sistema.

Podes mudar o nome 2 vezes em cada 30 dias. O nome antigo fica reservado durante 90 dias e, nesse tempo, quem abrir o link antigo é levado para o novo.

Como funcionam os convites?

Cada pessoa que cria a página através do teu link de convite conta. Quando 5 amigos com o e-mail verificado entram assim, ganhas 1 mês de Pro. Os meses acumulam-se. Não são reembolsáveis nem convertíveis em dinheiro.

Posso usar o meu próprio domínio?

Sim, no Pro: crias um registo CNAME no teu domínio a apontar para domains.korelnk.com. Esta parte ainda está a ser ligada e está a chegar. Até lá, a tua página funciona em korelnk.com/o-teu-nome.

O que é a marca 18+?

Podes marcar um link como 18+. Quem o toca vê primeiro um aviso de maior de idade, a página fica fora dos motores de busca e a imagem de partilha passa a ser genérica.

É um aviso em que o visitante declara ter 18 anos ou mais. Não é uma verificação de idade. O Instagram e o TikTok podem restringir contas cuja bio leva a conteúdo para adultos, independentemente do nosso aviso. Lê também as regras de conteúdo.

Como se paga o Pro? Como cancelo?

O Pro é uma subscrição mensal paga através do Stripe. Os dados do cartão ficam no Stripe, não connosco. Cancelas quando quiseres no painel e manténs o Pro até ao fim do período já pago.

Como apago a minha conta?

Nas definições, escolhe apagar a conta. A tua página desaparece de imediato e o registo da conta é removido 14 dias depois. Os detalhes estão na Política de Privacidade.